İnternet üzerinden bahise itiraz
'' Aklınıza takılanları lütfen yorumlar bölümünden sorunuz ''
Değerli dostlar,
Eğer bu sayfaya ulaştıysanız siz de yıllardır ülkemizde faaliyet gösteren illegal kumar ve bahis sitelerinin tuzaklarına düşmüş muhtemel mağdurlardan birisiniz demektir. Ancak umutsuzluğa kapılmayın. Bu bloğu açmamdaki amaç her gün ülkemizden yüz binlerce dolar dövizi alıp götüren, insanları mağdur edip zor durumlara düşüren illegal bahis şirketlerine karşı sizlerinde hakkınızı savunabileceğiniz noktalara değinmek, söz konusu şirketlerin ülkemizi terk edip gitmesine bir nebze de olsa katkı sağlamaktır.
Aynı tuzaklara düşmüş ancak yatırdığı paraların büyük kısmını bu şirketlerden alabilmiş mağdurlardan birisiyim. Evet yanlış duymadınız paramı aldım ! Siz de paranızı geriye alabilirsiniz.
Bu konuya değinen çeşitli forum siteleri mevcut. Bazıları gerek bahis sitesinin çalışanları tarafından, bazılarıysa konuyu farklı yönlere götürmek isteyen kişiler tarafından sulandırılıp gerçekten yardıma ihtiyacı olan kişilere zaman kaybettirmektedir. Ben gereksiz tartışmalar ile yüzlerce sayfaya ulaşan bu forumların bir özetini çıkartmak ve yardıma ihtiyacı olup parasını geri almak isteyen dostlara yardımcı olabilmek amacıyla tüm bilgileri bir yerde toplamak istedim.
Harcama İtirazı Nedir ?
- Uluslararası kart kuruluşları olan Visa ve Mastercard tüketicileri korumak amacıyla harcama itirazlarını belli şart ve koşullar altında değerlendirerek kullanıcılarına haklı olmaları durumunda paralarını iade etmektedirler. Kredi kartı kullanıcıları kartlarının bağlı bulunduğu bankaların harcama itiraz servislerine başvurarak hak talep edebilirler.
İnternet üzerinden bahis / kumar oynadım / foreks harcaması yaptım. Yaptığım harcamalara itiraz edebilir miyim ?
- Evet. İtirazda bulunabilirsiniz. Çünkü bu şirketlerin ( yasal foreks kurumları hariç ) Türkiye
sınırları içerisinde faaliyet göstermeleri yasaktır. Sizlere hizmet sunduklarına dair ellerinde hiçbir
somut kanıt yoktur. Oyun kayıtlarınız ellerinde olsa bile bunu kredi kartı kuruluşuna sunamazlar.
Zira VİSA ve MASTERCARD ile sözleşme yaparken '' online kumar ve bahis için kart işlemi
yaptırılamaz'' ibaresini imzalamaktadırlar. Kredi kartı ile sanal bahis ve kumar harcaması
yaptırmak yasaktır. Bu sebeple de bu şirketler kontür, bilgisayar oyunu vs. gibi paravan şirketler
üzerinden tahsilat yapmaktadırlar.
Hangi işlemlerim için itiraz edebilirim ?
Chargeback ( ters ibraz ) işlemlerinde birçok itiraz seçeneği mevcut olmakla birlikte bahis
harcamaları için genellikle iki çeşit itiraz kabul edilir.
a ) Harcamayı ben yapmadım. Bilgim dışında kartımdan çekilmiştir.
b ) Harcama şahsıma aittir ancak karşılığında mal veya hizmet alamadım.
Bankanıza göndereceğiniz itiraz dilekçesinde a seçeneğini kullanacaksanız işlemlerinizin 3d secure
olmadan yapılmış olması gerekir. 3d secure un ne anlama geldiği aşağıda belirtilmiştir. Eğer
işlemleriniz 3d secure ile yapıldıysa kesinlikle bu şıkkı aklınızdan çıkartın.
- Yapılan harcamalar iki şekilde gerçekleşebilir.
a ) 3d secure uygulamalı harcamalar b ) 3d secure olmadan yapılan harcamalar
3d secure sistemi kartınızın başka kişiler tarafından kullanımını önlemek amacıyla bankalar
tarafından oluşturulmuş sanal ortamda kullanılan güvenlik uygulamasıdır. Eğer işlem yaptığınızda
ilgili bahis sitesi sizi bankanın sayfasına yönlendirip kart şifrenizi ve telefonunuza gönderilen kodu
isteyen bir sayfaya yönlendirdiyse 3d li işlem yapmışsınız demektir. Eğerki bu sayfaya
yönlendirildiyseniz, cep telefonunuza şifre gönderildiyse veya güvenlik amaçlı banka tarafından
harcamadan bilginiz var mı diye arandıysanız 3dli işlem yapılmıştır. Dolayısıyla
bu harcamayı benden habersiz çekmişler veya ben yapmadım deme şansınız yoktur.
YARIN : İTİRAZ DİLEKÇESİ ÖRNEĞİNİ PAYLAŞACAĞIM
Eğer paylaşımımı beğendiyseniz diğer kullanıcılara ulaşmama yardım edin. Aşağıdaki kırmızı kutucukta g +1 e tıklamanız yeterli. Teşekkürler...
