Dünkü yazımda harcama itirazına istinaden banka tarafından aranacağınızı ve aşağıdaki soruların sorulacağını söylemiştim. Bugün konuyla ilgili cevapları yazıyorum.1.Harcamayı siz yapmadınız mı? Kart harcama yapıldığı gün yanınızda mıydı ?
- Eğer harcama 3d olmadan yapıldıysa işlemlerin size ait olmadığını,
dilekçenizde belirttiğiniz gibi sözlü olarak da söyleyin. Söz konusu
bahis veya foreks şirketinin promosyon amaçlı kayıt aldığını,
bu esnada tüm kredi kartı bilgilerini de talep ettiğini ancak sizin bir işlem yapmadığınızı belirtmeniz
yeterli olacaktır. Son 120 gün içerisinde yatırdığınız tüm tutar en fazla 1 hafta içerisinde kartınıza
iade edilir.
- Eğer harcama 3d ve şifreli olarak yapıldıysa bundan sonraki sorulara da cevap vermeniz gereklidir.
Harcamayı sizin yaptığınızı, söz konusu şirketlerin paravan aracı firmalar vasıtasıyla paranızı bu
şirketlere aktardığını ancak hesabınızın bloke edildiğini belirtin.
2.Bu harcama karşılığında nasıl bir hizmet veya mal bekliyordunuz?
- Açıkça bahis veya forex işlemi yaptığınızı, ay sonunda talep ettiğiniz bir tarihte paranızı iade
edilmesi gerektiğini ancak ödeme yapılmadığını söyleyin. Ayrıca ekstrelerde gözüken
paravan şirketlerin sözde kontür, bilgisayar oyunu vs. satıcıları olduğunu ancak kesinlikle böyle bir
siparişinizin olmadığını, iddia ediyorlarsa bunu ispatlamalarını talep edin.
3.Hizmetin veya malın size ne zaman verilmesi veya ne zaman teslim edilmesi gerekiyordu?
- Dilekçe tarihinizden bir önceki ayın son günü olarak belirtebilirsiniz.
4.İlgili firmayla sorununuz hakkında görüştünüz mü?
- Söz konusu şirketlerin hesabınızı dondurduğunu, yurt dışında olduklarını ve ulaşamadığınızı
belirtin.
